Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sv388x

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập và vận hành bởi sv388x ("chúng tôi", "sv388x", "nền tảng"), quy định mối quan hệ pháp lý giữa sv388x và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sv388x.club và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" – Trang web sv388x.club và toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực tế có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền hoặc tín dụng sv388x cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, không phải là tiền nạp thực tế.
• "Cược" – Một giao dịch cá cược đơn lẻ được đặt bởi thành viên trên bất kỳ sản phẩm nào của sv388x.
• "Kết quả" – Kết quả cuối cùng của một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà hoặc nổ hũ mà cược được đặt vào.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ sv388x bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, cầu lông và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv388x, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Điều kiện về thông tin cá nhân

• Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
• sv388x có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe trước khi cho phép rút tiền.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc số điện thoại chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản sv388x. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sv388x có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi tiền thưởng và giữ lại số dư theo quy định tại Điều 7.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). sv388x khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thành viên không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Trách nhiệm với hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản – bao gồm tất cả các giao dịch cá cược và tài chính – đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. sv388x không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3 Không chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản sv388x là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Số dư trong tài khoản cũng không được phép chuyển nhượng cho tài khoản sv388x khác.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sv388x hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV. sv388x có quyền bổ sung hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định về nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán mang chính tên thành viên đã đăng ký trên sv388x.
• sv388x không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì hoặc trong vòng 5-15 phút tùy phương thức thanh toán.

4.3 Quy định về rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên sv388x.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và điều kiện xác minh.
• sv388x có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

5 Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống sv388x xác nhận và hiển thị trong lịch sử cá cược của thành viên. Các cược được đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược.

5.2 Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ kèo sai

sv388x không chịu trách nhiệm đối với các lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống. sv388x có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị sai và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.

5.3 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các sự kiện và trò chơi sẽ được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức và kết quả từ nhà cung cấp trò chơi. Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại sv388x đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia. sv388x có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược 20 lần nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng cộng 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.

6.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối ngược để đảm bảo thắng, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết với người khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

7 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv388x cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của sv388x.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai vì mục đích trục lợi.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ sv388x.

7.2 Biện pháp xử lý vi phạm

Khi phát hiện vi phạm, sv388x có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Cảnh báo chính thức qua email đến tài khoản đăng ký.
• Đình chỉ tài khoản tạm thời trong thời gian điều tra.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
• Đóng băng và chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
• Thu hồi số dư tài khoản trong trường hợp gian lận được xác nhận.
• Báo cáo với cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv388x không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của sv388x.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

sv388x đặc biệt coi trọng vấn đề chơi có trách nhiệm và cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh cho tất cả thành viên.

9.1 Công cụ tự kiểm soát

sv388x cung cấp các công cụ sau trong tài khoản thành viên để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv388x. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. sv388x sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

sv388x có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các vi phạm được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, sv388x có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi gian lận.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv388x bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của sv388x hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sv388x vì mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận của sv388x.

12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ sv388x, thành viên cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

12.2 Thẩm quyền xử lý

sv388x cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của sv388x sau khi điều tra đầy đủ sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc với các bên liên quan.

12.3 Hiệu lực của Điều khoản

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. sv388x có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv388x sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.